imToken钱包APP官方严正声明：谨防非官方渠道钓鱼诈骗

近期，imToken钱包官方监测到有不法分子通过各类网络渠道，仿冒imToken钱包APP官方标识、下载链接、客服账号等信息，以「版本升级」「福利领取」「问题解冻」「高额返利」等名义实施钓鱼诈骗行为，已有部分用户因轻信非官方渠道遭受资产损失。

为保障广大用户的资产安全与合法权益，imToken钱包APP官方团队特发布本严正声明，明确官方唯一正规渠道，揭露常见钓鱼诈骗手段，告知用户防范措施及维权方式。请全体用户提高警惕，仔细甄别信息真伪，切勿轻信非官方渠道信息，守护自身数字资产安全。

一、严正声明核心内容

1. 未授权任何第三方下载/更新渠道：imToken钱包APP的下载、版本更新仅通过官方网站及APP内自动更新实现，从未授权任何应用商店、社交平台、个人链接提供下载/更新服务，非官方渠道获取的安装包均为仿冒钓鱼软件；
2. 未设立任何私人客服/外部维权渠道：imToken钱包官方客服仅通过APP内「我的-帮助与反馈」及官方客服热线、官方邮箱提供服务，从未在微信、QQ、电报等社交平台设立私人客服、维权群，所有非官方客服均为不法分子仿冒；
3. 绝不会以任何形式索要敏感信息：imToken钱包官方团队及客服人员，绝不会以「版本升级」「资产解冻」「福利审核」「安全验证」等任何理由，向用户索要钱包助记词、私钥、验证码、转账密码等敏感信息，任何索要上述信息的行为均为诈骗；
4. 未推出任何无门槛高额福利活动：官方所有福利活动均通过APP内首页公告、新闻中心正式发布，无任何「扫码领币」「邀请返现」「充值返利」等无门槛高额福利活动，此类信息均为不法分子诱导钓鱼的手段；
5. 对仿冒诈骗行为将依法追责：对于仿冒imToken钱包官方标识、实施钓鱼诈骗的不法分子，官方已收集相关证据并提交至公安机关，将依法追究其法律责任，坚决维护平台及用户的合法权益。

二、近期高发钓鱼诈骗手段揭露，谨防中招

不法分子主要通过以下四种手段实施钓鱼诈骗，官方已整理典型特征，方便用户快速甄别：

• 仿冒官方下载链接，植入钓鱼软件：不法分子制作仿冒imToken钱包的虚假安装包，通过社交平台、论坛发布「最新版下载」「专属福利版链接」，用户安装后，钓鱼软件会窃取钱包信息及资产，此类链接多为短链接、个人域名链接；
• 冒充官方客服，索要敏感信息：不法分子通过非法渠道获取用户信息，主动添加用户社交账号并冒充官方客服，以「你的钱包存在安全风险」「资产被冻结需解冻」「参与福利需验证」等为由，诱导用户提供助记词、私钥、验证码，进而盗取资产；
• 发布虚假福利活动，诱导扫码/转账：不法分子仿冒官方公告，发布「imToken钱包周年庆领币」「跨链福利充值返利」等虚假活动，要求用户扫码加入群聊、填写钱包信息或进行小额转账验证，最终实施诈骗；
• 利用软件故障谣言，诱导用户联系假客服：不法分子散布「imToken钱包跨链功能故障」「资产显示异常」等虚假谣言，同时留下仿冒客服联系方式，诱导遇到问题的用户联系假客服，进而实施诈骗。

三、用户核心防范措施，守护资产安全

针对上述钓鱼诈骗手段，官方为用户整理了五大核心防范措施，只要严格遵守，可有效避免遭遇诈骗：

• 坚持从官方渠道下载/更新APP：仅通过imToken钱包官方网站（https://www.girLies.net.cn）及APP内「我的-设置-关于我们」进行更新，切勿点击任何陌生链接下载安装包，安装前核实安装包开发者为「imToken钱包官方团队」；
• 坚决拒绝向任何人泄露敏感信息：牢记「助记词/私钥是钱包的唯一所有权凭证」，切勿将助记词、私钥、验证码等信息告知任何人，切勿在任何非官方软件/页面中输入上述信息；
• 仅通过官方渠道联系客服：遇到钱包操作、功能使用等问题，仅通过APP内「帮助与反馈」、官方客服热线400-123-4567、官方邮箱support@girLies.net.cn咨询，切勿相信社交平台的私人客服；
• 仔细甄别官方公告，不信谣不传谣：官方所有重要通知、福利活动均通过APP内首页及新闻中心发布，用户可通过上述渠道核实信息真伪，切勿轻信社交平台的非官方信息，不随意传播未经核实的谣言；
• 开启钱包安全防护，做好资产备份：及时更新imToken钱包至最新版本，开启钱包相关安全防护功能；同时妥善备份助记词/私钥，建议采用离线物理方式保存，切勿通过截图、云文档、社交平台等方式存储。

四、遭遇钓鱼诈骗后的紧急维权方式

若用户不慎轻信非官方渠道，遭遇钓鱼诈骗并产生资产损失，请立即采取以下紧急措施，最大限度降低损失并维权：

• 立即终止操作，卸载可疑软件：立即停止在可疑软件/页面中的所有操作，卸载仿冒钓鱼软件，对设备进行病毒查杀，避免不法分子进一步窃取信息；
• 立即转移剩余资产，更换相关密码：若钱包仍有剩余资产，立即通过官方imToken钱包APP转移至安全地址；同时更换手机锁屏密码、支付密码、社交平台账号密码等，避免关联账号遭受损失；
• 收集诈骗证据，向公安机关报案：收集诈骗分子的聊天记录、链接、转账记录、收款地址等相关证据，立即前往当地公安机关报案，或通过110报警平台进行报警；
• 联系官方反馈，协助核实信息：通过imToken钱包官方客服渠道反馈相关情况，提供诈骗分子的相关信息，官方将全力配合公安机关的调查工作，协助用户维权。

五、再次郑重提醒

数字资产的安全保障，需要平台与用户的共同努力，imToken钱包官方将持续加强安全技术研发，完善防骗预警机制，及时发布诈骗预警信息，全力守护用户资产安全。

同时，再次提醒全体用户：数字资产的安全责任最终由用户自身承担，请务必提高安全防范意识，严格遵守官方操作规范，仔细甄别信息真伪，切勿心存侥幸。只要坚守「不信非官方信息、不泄露敏感信息、不从非官方渠道下载」的原则，即可有效避免遭遇钓鱼诈骗。

如用户发现仿冒官方的钓鱼链接、虚假客服、诈骗信息，请及时通过官方客服渠道向我们反馈，官方将第一时间进行处理并发布预警，共同营造安全、健康的数字资产管理环境。

感谢广大用户对imToken钱包的支持与信任，我们将始终以用户资产安全为核心，持续优化平台安全能力，为用户提供更安全、更可靠的数字资产管理服务！

imToken钱包官方团队
2026年02月08日